決定管理者是否能成就高效能的,除了專業的管理技能,還有其他必備的行為習慣。
高效能管理者的第一個行為習慣:責任
當一個管理者不斷挑戰自我,承擔更多責任的時候,就能爭取到更多展示自己才華的機會,不斷獲得成長,也能為團隊作出更大的貢獻,自己擁有的天地也將更加廣闊。
一個敢于承擔責任的管理者,更加能夠產生強大的凝聚力,激發團隊成員的潛能。而任務完成后的那種成就感會增強團隊的歸屬感,讓大家感受到自身價值的存在,從而擁有更大的信心,團隊協作也能更高效。
只有心態上負責任了,行為上才會主動,行動才會更加有效。
管理者敢于承擔責任。首先體現在愿意積極主動地承擔額外的工作,分擔團隊的壓力與責任。其次,當發生問題時,勇于承認錯誤,敢于承擔責任,努力解決問題,并準備好避免問題再次發生的預防措施。
管理者一定要記?。耗阍谝患虑樯嫌卸嘭撠熑我馕吨阍谶@件事情上就有多大影響力。
高效能管理者的第二個行為習慣:勤奮
勤奮是一種好品質,是一種好心態。這種品質和心態是我們必須要具備的。因為凡事都需要通過努力奮斗得來,那些成功人士的背后一定付出了常人所沒有付出的努力。你也一定聽過比你優秀的人比你還要努力,這些都說明了勤奮是成功路上必備的行囊。
經常有朋友和我說:“如果我當時怎么怎么樣,現在就和誰誰一樣了?!蔽曳磫査骸澳悴皇且蚕硎芴摱裙怅幍氖孢m感了?”這就是差距吧。真正優秀的人,是停不下來的,因為內心深處總想探索這個世界未知的那部分。對于學習,對于知識,他們永遠覺得自己不夠。
歌德在《浮士德》中說:“始終堅持不懈的人,最終必然能夠成功?!?/span>
高效能管理者第三個行為習慣:激情
做事情首先要有激情才能充分地展現自我,實現自我;并且透過自己的激情感染并調動他人的激情,迸發團隊的整體激情后,通過大家的全力投入而干大事成就偉業。
綜觀歷史,每一位一呼百應的英雄人物,必定是滿懷激情的人,環顧四周,我們身邊能量大的人,一定會在內心洋溢著激情。沒有激情的人,就像一顆石子投入大海,泛不起半點波浪。缺乏激情的人,經常在各種挑戰面前頹然退下,舉旗投降。
高效能管理者的第四個行為習慣:誠信
誠信是一份心理合同,是一個非正式的契約,心理合同的本質是對無形的心理內容的期待。你許諾的時候,合同就在對方心中開始生效。如果許諾并沒有像你說的那樣去兌現,等于將心理合同單方面撕毀,讓別人產生失望,最后不信任你這個人。
恪守誠信在團隊管理中有著重要的作用,一個管理者辦事忠厚誠懇、實實在在、說到做到,就會使團隊成員產生信賴感,進而更好地達成團隊合作;而輕諾寡信,一而再地自食其言,必然會引起團隊成員的猜疑和不滿,降低了團隊士氣,而影響最終的團隊績效。
言必信,行必果,真正的誠信是行而有果,言為果之始,果為言之歸,一言既出,駟馬難追,這樣的“一諾千金”品格,才可感染人愿意長期追隨。
鑒照古今,一個人一定要讓誠信來代表自己,老子說:“信不足,有不信?!闭\信不足,有人便會不信任你,一個不能取信于人的人,是無法帶領團隊,更難讓團隊取得成功的。
高效能管理者的第五個行為習慣:欣賞
現代人力資源管理的精髓之一,是把合適的人放到合適的位置,其中的核心就是欣賞。因為企業是一個大系統,涵蓋了生產、銷售、市場、財務等不同的專業,不同專業的人才之間,如果用一個全面統一的標準來衡量,肯定人無完人,找不到符合標準的人才,畢竟術業有專攻,人人有性格。但是,當你用欣賞的眼光,就能從每個人身上找到閃光之處,再用最“合適”的位置來匹配,那么人盡其才就不是難事了。
盡管現實中沒有欣賞心態幾乎都不會有性命之憂,但并不是說我們就不要這種心態了,因為保持欣賞可以獲得更多的資源。所謂講:“士為知己者死”,豪俠之士為了報答他人的知遇之恩,不惜生命,赴湯蹈火也在所不惜,就是因為得到了別人發自內心的欣賞和肯定??梢娦蕾p是一種積極的心態,可以激發出他人內在的力量,收獲別人的激情和投入,能夠引發積極的團隊氛圍,可以形成企業的向心力。
高效能管理者的第六個行為習慣:無私
《道德經》說:“以其無私,故能成其私?!狈g成今天的話說,就是“正是由于領導不自私,所以能成就他自己?!?/span>
周文王有一次問姜子牙:“領導如何開展工作?”姜子牙說:“要安詳穩重而心氣平靜,要寬柔有節而胸有成竹,要善于聽取意見而不固執己見。謙虛謹慎而正直,處事公正而不懷私心?!?/span>
管理者應做到公、正、明、大。能公,則自然沒有私欲;能正,則自然不存偏見;能明,則自然沒有隱情;能大,自然深涵廣博。傷害管理者形象的,莫過于私心蒞事,私心斷事,私心處事。平常人可以有私心,他的私心只局限在一人一身而已;管理者不能有私心,有私心就失去了公心,失去了公心,也就失去了人心,團隊將無法凝聚,而影響最終績效的達成。
人活著肯定有自己的目標和想法,獲取目標,實現想法的方式有兩種,一種是依靠自私的方法得到,不擇手段,惟我為先;一種是憑借無私的付出得到,成全他人,利人利己。兩者盡管最后的結果都是“得到”??蛇^程不一樣,帶給別人的感覺不一樣,達到的境界自然也不一樣。作為管理者,如何做到公平公正而摒棄私心雜念。如何舍小我而具大我情懷,在管理的實踐中要不斷加以修煉,一旦去私達公,思利及人的時候,團隊正向的凝聚力就此而形成。
也請管理者一定要謹記,心存私心就無法凝聚人心;凡事為公,帶領團隊才會專業而輕松。
高效能管理者的第七個行為習慣:遠志
志不立者事無成。心存遠志,永遠是成功的第一要素,一個人如果沒有遠大的志向,必定會被眼前的雞毛蒜皮而擾了心智?!兜赖陆洝氛f:“知足者富,強行者有志?!笔裁匆馑寄??知道滿足就等于富有,努力追求的才算有志氣。
無論是管理者,還是任何人,不立遠志,不足于成事,但立了遠大志向,卻沒有執著的行動,照樣無法成功。一個高效能的管理者,一定是有遠大志向且不懈追求的人。
養成并踐行著這七個行為習慣,終將成就一位優秀的管理者。